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錢呢！給現金 外送員卻按「沒付款」女氣炸
2025/05/10
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點外送給錢卻變沒付款！民眾說，外送員疑似不小心按錯，讓他459元訂單變成沒付錢，導致他隔6天要再訂餐時，平台要求先付款再能再點單，讓他很無奈，期間都沒告知付款出包，提供監視器證明有付錢也沒用。對此外送平台回應，對用戶沒獲得好體驗感到遺憾，訂單已經退款，後續會加強外送員的系統熟悉度。
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餐點終于抵達，民眾看到外送員立刻上前給500元取餐，外送員還找了41元，不過這一回頭，隔6天5/3再訂餐，卻被平台指稱吃霸王餐。
當事民眾A小姐：「APP就跟我說，你要先付459元之後，你才能繼續使用平台訂外送，我就開始在追，為什麼我還要再付錢，結果才發現說，4/29那天的餐點，他跟我說我沒有付款。」
當事民眾A小姐：「APP就跟我說，你要先付459元之後，你才能繼續使用平台訂外送，我就開始在追，為什麼我還要再付錢，結果才發現說，4/29那天的餐點，他跟我說我沒有付款。」
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