下班回家的時候,孩子的爺爺正好要帶孩子去超市買東西,于是我就順便一起去超市看看,孩子的爺爺已經年紀大了,自己拎東西有時候不是很方便,更何況帶著孩子。
到了超市之后,爺爺就推著購物車,而女兒便興奮地坐進了購物車內,我看到小家伙和爺爺在一起的那種歡快的樣子,也是頗感欣慰。
之后,我便和他們倆分開選購物品,爺爺帶著女兒去買水果蔬菜,我去看看過年需要買的糖果零食。
正當我挑選糖果的時候,突然就聽到果蔬區有爭吵的聲音。
由于孩子和爺爺都在那邊,我便回頭看了一下,結果不看不要緊,一看就慌了,因為這時候果蔬區的工作人員正在對著爺爺和孩子大發脾氣。
看到這種情況,我立馬趕了過去,畢竟無論是女兒還是孩子的爺爺,都是我的至親,不管發生什麼事情,我肯定是不能夠允許有人這麼對他們說話。
當我趕到的時候,售貨員正對著爺爺說:「太沒有素質了,沒看到這里清楚地寫著不允許試吃嗎……」
聽到超市工作人員喋喋不休、不饒人的狀態,我心中怒火驟起,頓時就想要上去罵她兩句,但是這時候爺爺卻阻止了我,然后心平氣和地對超市工作人員說:「不好意思,是孩子不識字,看不懂牌子上的字,我家孩子吃了多少,我賠償就是了。」
隨后店員將一個草莓拿了過來,說:「這盒90元,你拿去買單,這事就這樣過去了,不用賠償了。」
爺爺聽到店員的話愣了幾秒鐘,反應過來說:「孩子只吃了一顆,沒吃掉一盒,我賠償一顆就行了,沒理由要買一盒,你是想訛錢嗎?」
老人的話引來了群眾圍觀,店員看到老人不緊不慢心平氣和,也不生氣,并且主動賠償,也不好繼續糾纏,嘴上雖然還在嘟嘟喃喃,但也只好作罷,去幫孩子爺爺稱草莓去了。
不得不說「姜還是老的辣」,爺爺的做法真解氣,還給孩子做了好榜樣,讓人佩服。
緊接著,爺爺回頭對著我們家小囡囡說:「囡囡,想吃什麼要跟爺爺說哦,不要自己拿著就吃,我們還沒有付錢之前,這些都不是我們的東西,知道了嗎?」
女兒本來有點被超市售貨員嚇到了,但是看到爺爺心平氣和的樣子,反倒是不害怕了,并且也知道自己做的事情不對,在超市工作人員將稱好的草莓拿過來的時候,還主動地對超市售貨員說了聲:「對不起」。
而超市的工作人員聽到小孩子對自己說對不起,瞬間感覺自己剛才有點小題大做了。
于是也趕忙說「沒關系」,并且表示,剛才自己確實是有點失態了,誤以為小孩子是「慣偷」才那麼生氣的,因為臨近年關的時候,有很多的老人都是這麼帶著孩子來超市「蹭吃蹭喝」的。
最終,爺爺以理性的態度和溫和的語氣,以及正確的處事方式,完美地化解了這件事情,不但免去了可能發生的爭吵,并且讓雙方最終都和睦相處,最重要的是沒有給孩子帶來任何的負面影響。
買完東西出了超市之后,我心里還想著剛才的事情,就隨口問孩子爺爺:「她當時那麼說你和孩子,你不生氣嗎?」
爺爺笑著說:「年輕人,都是這樣,容易沖動,其實秉性并不壞,并且生氣吵架是解決不了問題的,我們又有錯在先,所以要解決問題,我們就得保持解決問題的態度。」
「另外,在孩子面前與別人吵架,對孩子的負面影響是很大的,所以我們是不能那麼做的。」
想想也是,如果真的大人和對方發生了爭執,最終受到傷害的孩子。
在生活中,很多人可能也遇到過類似的情況,那麼,我們在遇到這種情況的時候,應該怎麼做呢?
生活中,如果遇到類似情況該如何應對?
首先,正確認識事件的起因
發生類似事情的時候,售貨員可能說的話都不好聽,甚至有時候還會出現「偷」、「沒錢買什麼東西」等惡性語言。
這時候,我們先不要生氣,因為事情是因我們而起,其中很可能會發生一些誤會等情況。
我們要知道,售貨員每天可能遇到很多種這類的情況,他們也是人,次數多了自然情緒不好。
其次,以正面情緒來客觀地處理事情
客觀的分析事件,對于提出合理的問題解決方式,比如爺爺買了草莓之后賠償 對方的行為,就是一種切實可行的行為,是化解矛盾的直接方式。
而在處理問題的時候,家長一定要保持積極正面的態度,因為這時候家長的情緒將會對孩子的心理造成極大的影響。
如果家長生氣、發怒,與別人吵架,會讓孩子感覺非常地恐慌、緊張,甚至會對孩子造成心理陰影。
而如果家長心平氣和地解決問題,不僅不會給孩子帶來心理問題,還能夠讓孩子更清楚地認識到自己的錯誤,將注意力都放在汲取教訓上,更有利于孩子對錯誤的認知。
最后,要抓住時機對孩子進行引導教育
當事情圓滿解決之后,為了確保孩子認識到錯誤,為了讓孩子知道怎麼做是對的,家長還需要抓住機會對孩子進行引導教育,比如告訴孩子:「在超市沒付錢的東西是不能吃的」等。
因為在這種情況下,孩子的記憶效果是較強的,對于錯誤的認知也就更加深刻,以后當孩子處于同樣環境中的時候,便很難再犯同樣的錯誤。
結語
孩子懵懂無知,缺乏生活經驗,缺少對公共場所秩序的了解。
所以帶孩子外出的時候,很可能會發生這類的尷尬情況,這時候,家長的態度將會決定整件事對孩子的影響。
所以,家長一定要保持理性,客觀、正確、積極地去處理事情,不要出現任何的消極情緒表現,比如訓斥孩子、與他人爭吵等。
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