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月薪過萬和月薪五千的銷售區別,就在于這個加客戶微信聊天技巧!
2024/04/16

做銷售加客戶微信怎麼聊天。

首先,讓我們來看看一個震驚的數據:根據百度最人們的新聞數據,現在有超過80%的客戶在購買產品或服務時會先查看微信朋友圈。這意味著微信已經成為了一個非常重要的銷售渠道。但是,很多銷售人員在加客戶微信后卻不知道該如何聊天,經常陷入尷尬的境地。

那麼,如何才能與客戶在微信上建立良好的關系呢?下面我們將通過兩個案例來探討這個話題。

案例一:一家健身俱樂部的銷售員小張。小張在添加客戶的微信后,并沒有立即向客戶推銷健身卡,而是先觀察了客戶的朋友圈,發現客戶經常曬一些美食和旅游照片。于是,小張就主動向客戶請教旅游和美食方面的問題,并分享了自己的一些經驗和建議。這種「先交朋友再做生意」的方式很快取得了客戶的信任,最終促成了銷售。

案例二:一家化妝品公司的銷售員小李。小李在添加客戶的微信后,發現客戶經常在朋友圈里分享一些美容護膚的小知識。于是,小李就主動向客戶請教這些知識,并分享了自己的一些經驗和建議。同時,小李還會定期向客戶發送一些美容護膚的資訊和福利,讓客戶感受到他的專業和關心。這種「以專業知識和服務為核心」的方式很快取得了客戶的信任,最終也促成了銷售。

通過這兩個案例,我們可以看到,成功的銷售人員都有一個共同點:他們都會先了解客戶的需求和興趣愛好,然后以真誠的態度和專業的知識來與客戶建立良好的關系。

那麼,如何執行這個策略呢?下面我們將分為幾步來介紹:

第一步:了解客戶。在添加微信后,要先觀察客戶的朋友圈,了解客戶的需求和興趣愛好。同時,也可以通過與客戶聊天來獲取更多的信息。

第二步:主動溝通。在了解客戶后,可以主動向客戶請教一些問題或分享一些經驗和建議。要注意的是,一定要以真誠的態度和專業的知識來回答客戶的問題或分享建議。

第三步:定期互動。在與客戶建立了一定的關系后,可以定期向客戶發送一些相關的資訊和福利,讓客戶感受到你的關心和專業。

第四步:促成銷售。在與客戶建立了良好的關系后,可以適時地向客戶推銷產品或服務。這時,客戶已經對你產生了信任和認可,所以更容易促成銷售。

最后,我想說的是,做銷售加客戶微信聊天并不是一件容易的事情。但是,只要我們以真誠的態度和專業的能力來與客戶建立良好的關系,就一定能夠取得成功。如果您對商業模式感興趣,歡迎關注智庫林,每天分享更多商業知識。